Для интеграторов, заинтересованных в использовании AI TEXTURA, важно понимать, как именно можно применять этот сервис для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. AI TEXTURA предоставляет широкий спектр функций, которые могут быть интегрированы в различные системы и рабочие процессы.
aitextura.com
Основные функциональные возможности для интеграторов:
- Готовые ИИ-сотрудники (мультимодели):
- Использование различных нейросетей: AI TEXTURA объединяет в себе OpenAI, DeepSeek, Gemini, Claude и другие, позволяя выбирать оптимальную модель для конкретной задачи. Это обеспечивает гибкость и возможность адаптировать ИИ под разные требования.
- Встроенные знания и навыки: ИИ-сотрудники уже обладают предварительно обученными знаниями, скриптами и навыками. Интеграторам не нужно начинать с нуля, что ускоряет процесс внедрения.
- Многоязычная поддержка: ИИ-сотрудники способны вести диалоги на 90 языках, что позволяет использовать их в международном бизнесе.
- Автовыбор LLM: Система автоматически выбирает лучшую языковую модель (LLM) для каждого конкретного ответа, обеспечивая высокое качество диалога.
- ИИ-команды (мультиагенты):
- Оркестровка и распределение задач: ИИ-сотрудники могут объединяться в команды, где задачи распределяются автоматически. Это позволяет решать комплексные задачи с помощью согласованной работы нескольких ИИ.
- Интеграция с различными системами и мессенджерами:
- Работа с популярными платформами: AI TEXTURA интегрируется с Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook, Avito, VK и другими, что позволяет взаимодействовать с клиентами через их любимые каналы связи.
- Интеграция с PMS и CRM: Платформа легко интегрируется с системами управления отелями (PMS) и CRM-системами, такими как AmoCRM, Bitrix, Bnovo, Travelline, обеспечивая бесшовное управление данными и процессами.
- Чтение и запись данных: ИИ может читать и записывать данные в Google таблицы и документы, что упрощает совместную работу и доступ к нужной информации.
- Интеграция с IoT: Сервис позволяет управлять "умными" устройствами, например, сенсорами на складах или дронами. Это открывает возможности для автоматизации логистических и производственных процессов.
- API интеграция: Используются MQTT-протоколы и API IoT-устройств для подключения через облачные платформы (AWS IoT, Azure IoT Hub).
- Аналитика и самообучение:
- Анализ переписок и отзывов: ИИ анализирует переписки, отзывы и информацию о конкурентах, выявляя потребности и эмоции клиентов. Это помогает улучшить качество обслуживания и адаптировать бизнес-процессы.
- Самообучение: ИИ постоянно обучается на основе прошлых данных, что позволяет ему постепенно улучшать свои навыки и эффективность.
- A/B тестирование: Система проводит A/B-тестирование для оптимизации работы, что обеспечивает непрерывное улучшение процессов.
- Голосовые сообщения и звонки:
- Голосовое взаимодействие: ИИ может отвечать на сообщения и звонки голосом, что делает взаимодействие более естественным и удобным. Это позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, которые предпочитают голосовое общение.
- Выбор и обучение голоса: Возможность выбора голоса или обучения на собственном голосе, что позволяет персонализировать взаимодействие.
- Маркетинг и автоворонки:
- Автоматическое инициирование диалогов: ИИ может самостоятельно начинать диалог, уведомлять клиентов или напоминать им о событиях. Это позволяет увеличить конверсию и вовлеченность клиентов.
- Настройка и кастомизация:
- Возможность дообучения: ИИ можно дообучать для задач конкретного клиента, что обеспечивает максимальную адаптацию под нужды бизнеса.
- Кастомизация под процессы: Возможность кастомизировать ИИ под конкретные процессы и отрасли.
- Безопасность:
- Шифрование данных: Обеспечение безопасности данных пользователей и их интеграции.
- Ограничение доступа: Контролируемый доступ к корпоративным системам через токены.
- Уровни доверия: Настройка уровней доверия для разных типов ИИ.
Примеры использования для интеграторов:
- Автоматизация клиентского сервиса: Интеграция ИИ в мессенджеры и CRM-системы для автоматической обработки запросов клиентов, предоставления информации о продуктах и услугах, а также решения проблем.
- Управление заказами и бронированиями: Использование ИИ для автоматизации процесса заказа, бронирования и записи на услуги, что снижает нагрузку на персонал.
- Маркетинговые кампании: Применение ИИ для автоматической отправки уведомлений, напоминаний и проведения опросов, что повышает эффективность маркетинговых кампаний.
- Анализ данных и отчетность: Использование ИИ для сбора и анализа данных о клиентских взаимодействиях, отзывах и конкурентах, что позволяет выявлять потребности и оптимизировать бизнес-процессы.
- Управление IoT-устройствами: Интеграция ИИ с IoT-устройствами для автоматизации управления складами, производственными линиями и другими объектами.
- Создание уникальных ИИ навыков: Платформа позволяет разрабатывать уникальные ИИ навыки и функции, которые могут быть адаптированы под специфические потребности бизнеса.
Монетизация для интеграторов:
- Комиссия за найм ИИ: Интеграторы могут получать комиссию за подключение новых клиентов к платформе.